第五章 企業通用理念(三)企業宗旨
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- 發布日期:2010-12-16 點擊:7372
造 就 優 秀人 才
造:創造、鑄造、打造、鍛造的意思。就:成就,鑄就。創造是指要創造一套文化、一套思想軟件、創造一個人才模式,鑄造是按這個模式去造就,就是聯想公司提出的“入模子”。打造是指磨練,提高人才的韌性和強度,也就是抗挫折能力(逆商)。鍛造是加壓鑄造,通過壓力和模子,造就出想要的人才。造就和培養不同,培養只是指導和順其自然,而造就則是按企業需要的人才模式強行打造和鍛造,有強制培養的意思。優秀人才的標準是:良好的人格、豐富的知識、較強的能力、強烈的責任感、全身心的奉獻精神。就是按照這個標準進行造就。人才是企業最重要的資源,是第一資源,企業的競爭,歸根到底,是人才的競爭。沒有培訓的員工或培訓不合格的員工,都是企業的負債,只有經過培訓合格的員工,才是企業的資產。企業的員工可以分為五類:人物、人才、人手、人員、人渣。人渣只是搬弄是非、不務正業、自私自利,對企業只能起負作用;人員也是企業的累贅和冗員,對企業貢獻寥寥,相當于“把工作當作上班的人”;人手是對別人能提供幫助的人,是別人的幫手,在別人的指導下做出一定貢獻,有較強的職業素質,相當于“把工作看作職業的人”;而人才通常做事是積極主動的,有熱情、有干勁,對企業的發展能起到推動作用,有強烈的事業心和上進心,相當于“把工作看作事業的人”,人才的三性一感:主動性、創造性、獨立性和責任感;人物則是能夠開創新局面,開拓新領域,能扭轉乾坤,能做到“挽狂瀾于既倒,扶大廈于將傾”,有強烈的使命感,相當于“把工作看作使命的人”。云清企業需要更多的“人手、人才和人物”,造就優秀人才,就是把同命們造就成“人手、人才、人物”,成為企業發展的棟梁。造就優秀人才,永遠是我們最重要的工作。
創 造 名 牌商 品
我們是創造“商品”,而不是制造“產品”,這是我們同一般加工廠的區別。商品是客戶愿意購買的產品,為了確??蛻粼敢赓徺I,就必須做到符合客戶的需求,所以,研究客戶的需求是創造名牌商品的第一步。我們技術研發的方針是:客戶的難題就是我們研究的課題,客戶的需求,就是我們的追求。一切為客戶研究,一切為市場研究。創新、創造、創建、創辦、創立、開創,關鍵是一個“創”字,創為徑。創就是無中生有,是領先。創造就是開創性地制造,前無古人。包括:創造概念、研制、開發、生產、銷售,名牌就是客戶信賴的品牌,知名度高、信譽度高,口碑好,責任感強,客戶產生了“情感依賴”。創造名牌商品,首先是“探索研究客戶的需求,特別是潛在需求,包括有形的需求和無形的需求,有形的需求是具體商品,無形的需求是服務和心理情感”。德魯克說:一般的企業推銷產品,優秀的企業滿足需求,偉大的企業創造市場,就是這個意思。“品牌運營”是我們的發展戰略,為了創造名牌商品,我們必須重視質量,包括態度質量、工作質量、商品質量、服務質量、企業文化質量。張瑞敏先生說:一切質量問題都是人的問題。因此,造就優秀人才是創造名牌商品的基礎和前提。為了創造名牌商品,我們的對工作的要求是:高標準、嚴要求、做工作專家。請同命們帶頭實踐運用。
創 營 明 星企 業
我們的目標是“五高企業和三百工程”。五高企業:高需求、高質量、高效益、高福利、高貢獻。三百工程:造就一百位優秀企業家,創營一百家優秀企業,實現一百億年銷售額。為了創營明星企業,我們要全面提高整體素質。每個同命都要從“人格、知識、能力、責任、奉獻”五個方面,嚴格要求自己,磨練自己,塑造自己,提高自己。提高思想境界,加快個人成長,促進企業發展。優秀的商品是由優秀的人才做出來的。我們首先要把自己變的優秀,才可能做出優秀的商品,才可能創營明星企業。企業的一切價值都是從為客戶提供“商品和服務”中實現的,為客戶提供優秀的商品和優質的服務是我們企業人的使命,也是我們工作的重心。明星企業就是“讓客戶非常滿意和依賴的企業”。明星企業要追求三個滿意:員工滿意、客戶滿意、社會滿意。而員工滿意和客戶滿意是最重要的滿意。我們要最大限度地提高員工滿意度和客戶滿意度。需要不斷改進我們的工作,改善我們的商品和服務,改善我們的工作條件和福利待遇,真誠地為同命、為客戶謀利益,這些都要靠“健康創營”做保證。健康創營的標志是“正現金流、利潤增長、高美譽度、可持續發展”;健康營銷的標準是“商品反復銷售、貨款及時回籠、商品附加值高、客戶關系良好”。
繁榮社會 造福人類
我們為社會提供優質商品和服務,提供優秀的企業文化,造就大量的優秀人才,建立卓越的管理模式,為社會創造就業機會,創造稅收,這些都是“繁榮社會造福人類”的具體表現。我們倡導“藍藍的天,白白的云,清清的水,綠綠的地,紅紅的太陽”的天人互惠理念,我們追求“創新綠色化學,創造潔凈商品,創立高尚精神,創建健康文化,創建美好家園,人與自然共榮”的境界,這些都是在繁榮社會,造福人類。只要我們全身心地投入到工作中去,做好我們應做的事,研發、制造、創銷大量優質的商品,為社會解決更多難題,創造更好的精神財富,我們就是在繁榮社會,造福人類。企業就是幫助平凡人做出不平凡的事;企業的使命就是“整合資源,創新價值,創造財富”,包括物質財富和精神財富。